为了完善学院维权渠道,保障学生权益,增强同学们积极、合理、有序参与校园建设及维护自身权益的意识,武汉大学资源与环境科学学院研究生会倾情打造《你的权益,我的全意》栏目,以月报的形式,公示大家权益问题处理结果及学校权益工作开展情况,搭建起师生沟通的桥梁,向同学们传递校内的最新权益服务动态。
如果大家在学习科研、实习就业、日常生活等权益主题上有疑惑或者诉求,都可以通过申请报修、智慧珞珈APP-珞珈直通车或电话黄页等方式直接反馈给学校主管部门,或通过班级生活委员、“武大资环研会”公众号留言等渠道联系我们哦~
下面便是本月资小权收集的问题与回复,让我们一起来看看吧!
1. 校园巴士增加停靠站点
运输中心雷主任:校园巴士规划要充分考虑学生上课和住宿的区间。经过多次实地考察,发现很多地方容易堵车,比如工学部一教,附近有很多教职工车辆,路也很窄;又比如校医院附近车流量大,因此,增加这些停靠点位容易造成拥堵,不太现实。关于信17附近乘车问题,目前在五洲餐厅有临时停靠点,信17后方可以考虑增加临时停靠点,需要进一步沟通协调。
张虹老师:目前校园巴士只有21台车,同时需要考虑到车辆保养等因素,无法全部同时上线运行,运力较为紧张。且教一等地点是上坡,不适宜做停靠点。
2. 发车间隔与班车数量调整
运输中心:目前1号线每个班次配车7台,2号线配车4台。结合现有运力,会在下课及放学时间增加班车,调配人手。另外,会进一步科学规划发车方案,在高峰时段控制发车时间。
3. 乘车预约问题
运输中心雷主任:如果有临时集体校内出行的需求(8人以上),可以提前联系运输中心预约乘车,运输中心可以根据情况协调车辆免费点对点运输。
4. 院办有老鼠出没
已联系灭鼠公司的工作人员来现场,按照他们提出的方案进行灭鼠。也请其他房间出现鼠患的同学,及时反映情况。
5. 院办机房灯损坏
进入武汉大学信息门户,在维修平台上进行报修即可。
维权指南
Q1:如何申请后勤维修和校园网报修?
A1-1:信息门户PC端/智慧珞珈APP-后勤维修/校园网报修
A1-2:智慧后勤报修/网络故障报修网站
智慧后勤报修:
https://hqfwdt.whu.edu.cn/repairredirect/website/index
校园网故障报修:
http://itsm.whu.edu.cn/sign_in?redirect=%2Fworkflow_process%2Fhome
Q2:遇到权益问题时怎么办?
A2-1:搜索权益问题汇总表
武汉大学研究生会权益问题汇总表收集了来自校领导接待日、职能部门面对面和权益心理联席群等的各类权益问题。按Ctrl+F键,范围选定“所有工作表”即可搜索既往案例以作参考。链接:https://www.kdocs.cn/l/cqh3DuRR7BCS
A2-2:珞珈直通车反馈
2022年4月28日,“珞珈直通车”平台在信息门户PC端、智慧珞珈APP和智慧珞珈小程序上线。同学们可以通过此在线平台向相关部门提交反馈。
A2-3:电话反馈
如果想尽快得到回复,可利用信息门户PC端或智慧珞珈APP的电话黄页找到相关部门办公电话,在工作时间段内直接电话联系。值班老师将为大家实时解答~
Q3:不能确定联系哪个部门?或者还有其他疑问?
A3-1:查阅权益手册
在“武汉大学研究生会”公众号中,点击珞珈生活-权益手册,可查阅并下载《武汉大学研究生权益手册》
A3-2:联系班级生活委员
我们建立了资环研究生生活委员群,各班生活委员会和我们一起为大家答疑解惑。
A3-3:联系院研会
在“武大资环研会”公众号后台留言“提案”或“权益反馈”,将弹出问卷二维码,扫描填写即可提案。投递心权树洞retreehole@163.com也可以直接联系到我们哦~
A3-4:联系校研会
在“武汉大学研究生会”公众号中,点击珞珈生活-我要提案,可填写并提交提案问卷。
以上就是本期月报的全部内容啦!
谢谢大家的阅读!
你的权益,我的全意
我们下期再见啦~
文本/供图:袁庆雯 姜宇荣